Privacy beleid

Triathlonwinkel acht het van groot belang dat er veilig wordt omgegaan met uw persoonsgegevens die u met ons deelt. In onderstaande privacystatement is aangegeven hoe uw gegevens worden beschermd en gebruikt. Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 24 april 2022.

1. TRIAHTLONWINKEL
   
   

   Triathlonwinkel.nl is een webshop van Special Sports Swimwear B.V.

   Vestigingsadres: Bitswijk 34, Uden

   Postadres: Bitswijk 34, 5401 JB Uden

   Inschrijvingsnummer Kamer van Koophandel: 80487831

   BTW-nummer: NL861689197B01

2. VERZAMELDE GEGEVENS EN DOELEINDEN VERWERKING

2.1 Triathlonwinkel verzamelt persoonsgegevens voor de hieronder genoemde doeleinden.

• Om uw persoonlijke account bij Triathlonwinkel te creëren
• Om uw bestelling via onze website te verwerken en verzenden
• Om uw bestellingen af te handelen en u te informeren over het verloop daarvan
• Om met u te communiceren (waaronder het verzenden van berichten)
• Om analyses uit te voeren voor rapportage doeleinden
• Om onze diensten en producten op uw wensen af te stemmen
• Om onze diensten te optimaliseren
• Om u extra diensten en voordelen aan te bieden
• Om u marketinginformatie zoals nieuwsbrieven te versturen
• Om gepersonaliseerde reclame te tonen/te versturen
• Om informatie over u te verstrekken aan derden voor affiliate doeleinden, of indien wij daartoe verplicht zijn op basis van wet- of regelgeving (b.v. aan opsporingsinstanties)
• Om te controleren of u aan uw betalingsverplichtingen kunt voldoen alsmede ter controle van al die feiten en factoren die van belang zijn voor het verantwoord aangaan en/of uitvoeren van de overeenkomst
• Om de website te beveiligen, aan te passen en te verbeteren
• Om uw identiteit te verifiëren en fraude tegen te gaan

2.2 Bezoek aan de website
Als u de Triathlonwinkel website bezoekt herkent onze webserver automatisch het IP adres. Daarnaast verzamelen wij door middel van cookies bepaalde gegevens over u. Hierdoor kunnen wij de gebruiksvriendelijkheid van de website verhogen en verbeteren. U kunt hierover meer lezen in ons Cookiesbeleid.

De gegevens kunnen mogelijk gebruikt worden voor (één of meerdere van de) in 2.1 genoemde doeleinden.

2.3 Bezoek aan de website met account:

• E-mailadres
• Naam, adres en woonplaats
• Telefoonnummer
• Klikgedrag
• Eventuele transactiegeschiedenis
• IP-adres
• Gegevens over uw computer
• Duur en tijdstip van het bezoek Inloggegevens

De gegevens kunnen mogelijk gebruikt worden voor (één of meerdere van de) in 2.1 genoemde doeleinden.

2.4 Webshop-bestellingen

Als u online een bestelling plaatst verwerken wij de onderstaande gegevens:

• E-mailadres
• Naam, adres en woonplaats
• Facturatie adres
• Afleveradres
• Verzendgegevens
• Telefoonnummer(s)
• Inloggegevens
• Bank- en betaalgegevens indien een aankoop wordt gedaan
• Gekochte producten

De gegevens kunnen mogelijk gebruikt worden voor (één of meerdere van de) in 2.1 genoemde doeleinden.

2.5 Sociale media
Triathlonwinkel is actief op verschillende social media platformen zoals Facebook en Instagram. Op deze platformen delen wij bijvoorbeeld informatie over (nieuwe) producten, zwem- en triathlonevenementen of acties. Als u deelneemt aan acties van Triathlonwinkel via social media platformen verwerken wij hiervoor onderstaande gegevens:

• Naam
• Geslacht
• E-mailadres
• Woonplaats
• Land

De gegevens kunnen mogelijk gebruikt worden voor (één of meerdere van de) in 2.1 genoemde doeleinden.

2.6 Nieuwsbrief
Op de Triathlonwinkel website kunt u zich aanmelden voor de Triathlonwinkel nieuwsbrief. Hiermee houden we u op de hoogte omtrent het laatste nieuws van Triathlonwinkel. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Uw e-mailadres wordt automatisch toegevoegd aan de lijst van abonnees. Als u zich aanmeldt voor de Triathlonwinkel nieuwsbrief verwerken wij de volgende gegevens:

• Naam
• Geslacht
• E-mailadres
• Land
• Transactiegegevens
• Tijdstip waarop de e-mail wordt geopend
• Klikgedrag e-mail
• Tijdstip waarop e-mailadres is toegevoegd

De gegevens kunnen mogelijk gebruikt worden voor (één of meerdere van de) in 2.1 genoemde doeleinden.

2.7 Klantenservice
De Triathlonwinkel klantenservice is 5 dagen per week bereikbaar voor vragen of eventuele klachten. Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen verzamelen wij onderstaande gegevens:

• Naam, adres, woonplaats
• Geslacht
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Inhoud correspondentie
• Eventueel aangeleverd materiaal

De gegevens kunnen mogelijk gebruikt worden voor (één of meerdere van de) in 2.1 genoemde doeleinden.

2.8 Bezoek aan de winkel

Cameratoezicht
Triathlonwinkel gebruikt camerabeelden voor de veiligheid van onze klanten en ons personeel, de bewaking van de producten en het vastleggen van incidenten. In geval van incidenten kunnen de beelden worden verstrekt aan politie en justitie.

2.9 Webformulieren
In de Triathlonwinkel winkel wordt gebruik gemaakt van webformulieren voor het afhandelen van bestellingen, reparaties en defecten, hiervoor verwerken wij de onderstaande gegevens:

• Naam, adres en woonplaats
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Eventuele transactiegegevens

De gegevens kunnen mogelijk gebruikt worden voor (één of meerdere van de) in 2.1 genoemde doeleinden.

2.10 Shoe en wetsuit Advisor
In de winkel van Triathlonwinkel kunnen wetsuits en hardloopschoenen worden aangemeten. Voor de meting maken wij een profiel aan zodat wij u nog beter van dienst kunnen zijn en u van het best mogelijke advies kunnen voorzien. Voor de wetsuit en shoe Advisor verwerken wij de onderstaande gegevens:

• Naam, adres en woonplaats
• Geboortedatum
• Geslacht
• E-mailadres
• Voetscan
• Lopersprofiel
• Schoenadvies
• Lichaamsbouw en maten
• Zwemmersprofiel
• Wetsuitadvies

De gegevens kunnen mogelijk gebruikt worden voor (één of meerdere van de) in 2.1 genoemde doeleinden

3. VERSTREKKING VAN GEGEVENS AAN DERDEN
Triathlonwinkel kan gebruik maken van de diensten van derden om uw gegevens te verwerken in overeenstemming met dit privacystatement. Deze derde partijen treden hierbij op als verwerker voor Triathlonwinkel en Triathlonwinkel draagt zorg dat deze partijen voldoende waarborgen bieden ten aanzien van de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen. Derde partijen die voor Triathlonwinkel optreden als verwerker hebben een verwerkingsovereenkomst conform AVG afgesloten.

4. BEWAARTERMIJN
Triathlonwinkel slaat uw gegevens niet langer op dan nodig is voor het uitvoeren van onze diensten of zolang als we bij de wet verplicht zijn. Niet langer dan nodig is voor de verwerkelijking van de doeleinden waarvoor deze gegevens worden verzameld of vervolgens worden verwerkt.

5. WEBSITES VAN DERDEN
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze webwinkel zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

6. WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

7. INZAGE EN CORRECTIE
Mocht u de aan ons verstrekte gegevens willen inzien/wijzigen of verwijderen kunt u daarvoor een verzoek indienen. Dit verzoek kan gestuurd worden naar [email protected]

8. BEVEILIGING
Triathlonwinkel neemt in onze ogen alle passende beveiligingsmaatregelen die nodig zijn om uw persoonsgegevens te beschermen. Daarnaast stellen wij deze eisen ook aan derden partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken.

9. CONTACT
Als u wenst te reageren op ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen.

Per email: [email protected].
Per telefoon: +31(0)85 760 45 97
Per brief: Bitswijk 34, 5401 JB Uden